パートさんやアルバイトとうまく関係を築くには？
今回は、
私が食品スーパー勤務時に実践していた、
パートさんやアルバイトと
うまく関係を築く方法をご案内したいと思います。
相手が嫌と感じることをしないのが大事なポイント
一緒に仕事をしていると、
どうしても面倒な仕事ややりたくない仕事を、
自分がやりたくない気持ちはあると思います。
しかし、そのようなときに、
全て自分が受け持つのです。
時間がかかる場合は、
その分他の仕事をやってもらいましょう。
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パートさんやアルバイトも、機械ではありません。
感情があるのです。
嫌なことをしない、
または助けてもらったりすると、
徐々に安心する存在であると思われ、
信頼されるようになります。
パートさんやアルバイトもお客様という意識をもつ
具体的にどのような考え方で接すればいいかというと、
「パートさんやアルバイトもお客様だと思えばいい」
です。
お客様には、丁寧に接しますよね？
もちろんこちらから指示や指導もしますが、
基本的には一緒に働いている人も、
お客様の一人だと思えば良いのです。
そもそも、何故お客様には丁寧に接するのてしょうか。
もちろんその方がお互いに気持ちよいし、
楽しいし、やりがいにもつながります。
いろいろな理由はありますが、
ひとつ言えることは、
売上につながるからです。
丁寧に接すれば、売上があがる。
逆に丁寧に接しなければ、売上が下がる。
この考え方をまるまるパートさんやアルバイトにも、
適用するのです。
私はこの意識で仕事をしていたので、
常に周りが味方になり、
困ったときもたくさん助けてもらいました。
これは、食品スーパーに限らず、
どんな職場でも使える考え方だと思っています。
特に人材不足が社会的に叫ばれる昨今、
人に対する意識が、役職や年齢問わず、必要になっています。
ご自身のキャリアを考えていく上でも、
今後間違いなくついてまわることです。
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