キャリア

パートさんやアルバイトとの信頼関係築くには、コミュニケーションを取るしかない!

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パートさんやアルバイトとうまく関係を築くには?

今回は、

私が食品スーパー勤務時に実践していた、

パートさんやアルバイトと

うまく関係を築く方法をご案内したいと思います。

相手が嫌と感じることをしないのが大事なポイント

一緒に仕事をしていると、

どうしても面倒な仕事ややりたくない仕事を、

自分がやりたくない気持ちはあると思います。

しかし、そのようなときに、

全て自分が受け持つのです。

時間がかかる場合は、

その分他の仕事をやってもらいましょう。

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パートさんやアルバイトも、機械ではありません。

感情があるのです。

 

嫌なことをしない、

または助けてもらったりすると、

徐々に安心する存在であると思われ、

信頼されるようになります。

 

パートさんやアルバイトもお客様という意識をもつ

具体的にどのような考え方で接すればいいかというと、

「パートさんやアルバイトもお客様だと思えばいい」

です。

お客様には、丁寧に接しますよね?

もちろんこちらから指示や指導もしますが、

基本的には一緒に働いている人も、

お客様の一人だと思えば良いのです。

 

そもそも、何故お客様には丁寧に接するのてしょうか。

もちろんその方がお互いに気持ちよいし、

楽しいし、やりがいにもつながります。

 

いろいろな理由はありますが、

ひとつ言えることは、

売上につながるからです。

 

丁寧に接すれば、売上があがる。

逆に丁寧に接しなければ、売上が下がる。

 

この考え方をまるまるパートさんやアルバイトにも、

適用するのです。

 

私はこの意識で仕事をしていたので、

常に周りが味方になり、

困ったときもたくさん助けてもらいました。

 

これは、食品スーパーに限らず、

どんな職場でも使える考え方だと思っています。

特に人材不足が社会的に叫ばれる昨今、

人に対する意識が、役職や年齢問わず、必要になっています。

ご自身のキャリアを考えていく上でも、

今後間違いなくついてまわることです。

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